top of page
Contentanalyse
Een contentanalyse is een grondige doorlichting van je huidige documentatie en documentatieprocessen.
Een documentatie-consultant brengt de huidige stand van zaken van jouw documentatie in kaart, en geeft je een overzicht van de huidige en toekomstige documentatiebehoeften.
Vaak gebruikte tools zijn:
-
interviews
-
met documentatiegebruikers, zoals klanten
-
met schrijvers, managers, directie
-
-
onderzoek naar vaak voorkomende problemen
-
bij gebruik van product, gemeld door klanten
-
bij beheer en onderhoud van documentatie
-
-
enquêtes
-
desk research


bottom of page