top of page

Contentanalyse

Een contentanalyse is een grondige doorlichting van je huidige documentatie en documentatieprocessen.

 

Een documentatie-consultant brengt de huidige stand van zaken van jouw documentatie in kaart, en geeft je een overzicht van de huidige en toekomstige documentatiebehoeften.

Vaak gebruikte tools zijn:

  • interviews

    • met documentatiegebruikers, zoals klanten

    • met schrijvers, managers, directie

  • onderzoek naar vaak voorkomende problemen

    • bij gebruik van product, gemeld door klanten

    • bij beheer en onderhoud van documentatie​

  • enquêtes

  • desk research

Content audit
content engineering
bottom of page