Gestructureerde content: Wat is het?
Waarom werkt het? Hoe maak je het?
Wat is gestructureerde content?
Gestructureerde content is een manier om technische informatie te organiseren in vooraf gedefinieerde, betekenisvolle bouwstenen. Gestructureerd schrijven is de methodiek die deze aanpak mogelijk maakt. Voeg daar metadata en ontologieën aan toe, en je krijgt een informatiemodel dat niet alleen betekenis vastlegt, maar ook relaties en context.
Technische documentatie voor chefs: recepten
Recepten en technische documentatie volgen dezelfde gestructureerde logica.
Recept
-
Titel van het gerecht
(metadata: vegetarisch) -
Foto van het resultaat
-
Ingrediëntenlijst
-
Benodigd keukengerei
-
Bereidingsstappen
(metadata: eenvoudig)
Technische documentatie
-
Titel van de taak
(metadata: preventief onderhoud) -
Gewenst resultaat
-
Onderdelenlijst
-
Vereisten en veiligheid
(metadata: certificering vereist) -
Stappenplan en controle
We zijn niet de eersten die technische documentatie met koken vergelijken, maar deze quote blijft treffend:
"Iedereen in tech gebruikt recepten om gestructureerde content uit te leggen,
behalve de mensen die dagelijks verdrinken in grootschalige receptcontent."—
Sandie Markle, The Recipe Paradox: Why Food Is Still Missing
From The Structured Content Conversation
Voordelen van gestructureerde content...
Voor lezers, auteurs en contentbeheerders
-
Auteurs werken efficiënter omdat de structuur hen door het schrijfproces leidt.
-
Lezers vinden sneller de juiste informatie en begrijpen die beter.
-
Contentmanagers en knowledge managers onderhouden en publiceren informatie eenvoudiger.
-
Vertalers werken consistenter en kostenefficiënter.
Daarom vormt gestructureerd schrijven een essentieel onderdeel van onze visie op technische informatie en behoort het tot onze populairste workshops.
Voor AI
-
Minder hallucinaties dankzij nauwkeurigere broninformatie.
-
Betere retrieval omdat informatie makkelijker vindbaar en verankerbaar is.
-
Sterkere semantische verbanden en beter redeneervermogen dankzij expliciete relaties.
-
Consistent hergebruik van content in verschillende AI-contexten.
Daarom staat gestructureerde content centraal in onze Healthy Docs, Happy AI-workshop en onze AI-ready SharePoint-aanpak.
Hoe schrijf je gestructureerde content?
Dit zijn enkele principes die we bij Flow dagelijks toepassen:
CHUNKING
Informatie opdelen in behapbare eenheden (gebaseerd op inzichten uit de cognitieve psychologie).
MODULARITEIT
Content opbouwen uit herbruikbare bouwstenen, een principe dat je terugvindt in technologie, wetenschap en management.
en Informatietypes: de semantische laag die ook aan de basis ligt van standaarden zoals DITA.
MINIMALISME
Content zo taakgericht mogelijk maken, geïnspireerd door het werk van informatiespecialist
John M. Carroll.
👉🏻 In onze workshop Gestructureerd schrijven leer je deze principes in de praktijk toepassen.