Hoe structureer en beheer ik kennis zodat teams ze ook echt gebruikt?

Duidelijk kennisbeheer zorgt ervoor dat informatie gestructureerd, toegankelijk en bruikbaar is over teams en tools heen. Wanneer kennis verspreid, verouderd of inconsistent is, verspillen mensen tijd met zoeken, vallen ze terug op informele communicatie en wordt werk dubbel gedaan. Wij helpen je je kennis zo te organiseren en te onderhouden dat ze makkelijk te vinden, eenvoudig bij te werken en betrouwbaar is voor gebruikers (of dat nu in SharePoint, kennisbanken of andere systemen is). Het resultaat is consistente documentatie die het dagelijkse werk ondersteunt, samenwerking verbetert en meegroeit met je organisatie.

​

Jouw rol is... ?

Je werkt als HR-manager, kennisbeheerder (knowledge manager), informatiebeheerder (information manager), verantwoordelijke voor intranet, technische communicatie of technische documentatie. En goed beheerd is goed gedeeld.

​

Betrap je jezelf wel vaker op één van deze uitspraken?

• "Niemand leest onze documenten!"

• "Kelly vertrekt. Met al haar kennis en ervaring... Paniek!"

• "Hadden we maar een wiki of een goed gestructureerde SharePoint..."

• "Dat is toch veel te ingewikkeld!"

• "We verdrinken in de technische documenten."

• "Waar stond dat ook al weer?"

• "Er bestaan 23 verschillende versies van dat document."

​

Dan kunnen wij je helpen!

Wij helpen je belangrijke kennis expliciet te maken én te beheren: kennis over je organisatie, over je technologie en over hoe je samenwerkt als team.

​

Dit zijn een aantal voorbeelden:

• processen, procedures, artikels, HR-info, templates

• intranet, kennisbank (knowledge base), digitale werkplaats, document- & contentmanagementsysteem, wiki

• e-learning, cursus, traininggids, syllabus, visuele instructie

• content voor een e-learningplatform, LMS, LCMS-advies, digitale bibliotheek, trainingsmateriaal

• informatiearchitectuur voor teamsite of digitale werkplaats