Waarom documentatie geen monnikenwerk is

Geschreven door Bavo Van Eyken

Als technical writers zijn we geen monniken die bij kaarslicht teksten schrijven in een eenzaam kamertje.

Integendeel: in onze job staan we net volop in de bedrijvigheid van organisaties om kennis te vatten en verstaanbaar weer te geven. Wanneer je dus een forum krijgt om inzichten voor de hele organisatie te delen, dan kan je met gepaste trots eens een boekje over documenteren opendoen.

Dat deed Jana Ostyn onlangs bij Digipolis, waar ze samen met Anne-Loes Barends en Bavo Van Eyken gebruikers-, beheerders- en developerdocumentatie maakt. Tijdens haar presentatie legde Jana aan de Antwerpse collega's uit wat de voordelen zijn van documenteren met de DITA XML-standaard, zoals onder andere singlesourcing en multi-channel publishing.

Hoor je het nu in Keulen donderen? Kijk dan hier voor meer informatie en

advies over informatie die helpt.